В 2015 году в Telegram появилась возможность создавать собственных ботов – мини-приложения, работающие по принципу «запрос» – «автоматический ответ». Менее чем за год вокруг мессенджера создалась экосистема роботов, предлагающих сыграть в покер, подучить английский, узнать прогноз погоды и т.д. Не остались на обочине прогресса и финансовые организации, в том числе российские. Недавно о запуске продажи своих продуктов через Telegram-бота заявили СГ «УралСиб» и «Тинькофф Страхование».